Politique de confidentialité

Qui est responsable

MachMova est un logiciel édité par TRUCK AGENCE, SASU au capital de 5 000 €, 35 rue de la Rochotte, 21120 Is-sur-Tille, France, RCS Dijon 919 989 517 (voir les mentions légales). Contact pour toute question sur vos données : contact@machmova.fr.

Pour les données que nos clients enregistrent dans MachMova (leurs contacts, entreprises, véhicules, documents), chaque client reste responsable de ses données et MachMova agit comme sous-traitant, uniquement sur ses instructions. Pour le site www.machmova.fr et la gestion de nos propres clients, MachMova est responsable du traitement.

Les données que nous traitons

Sur le site www.machmova.fr : uniquement ce que vous saisissez dans les formulaires de contact et de démonstration (nom, entreprise, e-mail, téléphone, message), pour vous répondre.

Dans le logiciel MachMova : les comptes des utilisateurs (nom, e-mail, téléphone, journal de connexion pour la sécurité) et les données que chaque client y enregistre pour son activité. Chaque client ne voit que ses propres données : elles sont cloisonnées par société.

Les services que vous choisissez de brancher : boîte e-mail, agenda, espace de fichiers, fiche d’établissement Google. Rien n’est branché sans une action volontaire de votre part, et vous pouvez débrancher à tout moment.

Données reçues des services Google

Quand un utilisateur branche un service Google, MachMova reçoit uniquement ce qui est nécessaire à la fonction demandée :

Fiche d’établissement Google (avis Google) : avec le bouton « Connecter ma fiche Google », MachMova lit la liste de vos fiches d’établissement et les avis laissés sur la fiche choisie (nom affiché de l’auteur, note, texte, date, réponse éventuelle). Ces avis servent à vous prévenir d’un nouvel avis et à suivre, dans MachMova, les avis laissés par vos clients après une vente. MachMova ne modifie pas votre fiche ; une réponse à un avis n’est publiée que lorsque vous l’avez écrite et validée vous-même.

Gmail, Google Agenda et Google Drive : quand vous branchez votre boîte, votre agenda ou votre Drive, MachMova lit les e-mails et rendez-vous nécessaires pour les classer sur les bonnes fiches, envoie les e-mails que vous écrivez depuis MachMova, et range dans votre Drive les documents que MachMova crée (l’accès au Drive est limité aux fichiers créés par MachMova).

Nos engagements sur ces données :

Elles servent uniquement aux fonctions visibles de MachMova que vous utilisez. Elles ne sont jamais vendues, jamais utilisées pour de la publicité, jamais transmises à des tiers en dehors des prestataires techniques listés plus bas, et jamais utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Aucune personne de MachMova ne les lit, sauf avec votre accord explicite pour vous dépanner, pour la sécurité, ou si la loi l’exige. Les jetons d’accès donnés par Google sont chiffrés.

L’utilisation et le transfert par MachMova des informations reçues des API Google respectent le Règlement sur les données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

In English: MachMova’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google user data is only used to provide the user-facing features of MachMova, is never sold, never used for advertising and never used to train artificial intelligence models.

Pour retirer l’accès : bouton « Débrancher » dans MachMova (Réglages › Services connectés), ou depuis votre compte Google à l’adresse myaccount.google.com/permissions. Au débranchement, le jeton d’accès est supprimé immédiatement, ainsi que les avis Google enregistrés pour cette fiche.

Où sont les données et qui nous aide

Les données sont hébergées dans l’Union européenne : base de données à Francfort (Allemagne, Neon), fichiers en juridiction européenne (Cloudflare R2), sauvegardes chiffrées à Paris (Scaleway). L’application est servie par Vercel. Les e-mails du logiciel partent par Resend. Les fonctions d’intelligence artificielle (lecture de documents, assistant) passent par Anthropic, sans que vos données servent à entraîner ses modèles. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions ; quand l’un d’eux est situé hors de l’Union européenne, les clauses contractuelles types de la Commission européenne s’appliquent. La liste complète est disponible sur demande.

Combien de temps

Formulaires du site : au plus trois ans après le dernier échange. Données d’un client du logiciel : pendant toute la durée de l’abonnement, puis restituées et supprimées à la fin du contrat selon nos conditions générales. Données Google : tant que le service reste branché, et supprimées au débranchement. Les sauvegardes s’effacent d’elles-mêmes au bout de quelques mois.

Sécurité

Connexions chiffrées, double authentification obligatoire pour les responsables de compte, secrets chiffrés, cloisonnement des données par société, sauvegardes hors site et journal des accès.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à contact@machmova.fr. Si vos données ont été saisies par l’un de nos clients, nous lui transmettons votre demande. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).